Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o site da MAGINF Tecnologia (www.maginf.com.br) ou contratar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nosso site ou serviços.

2. Serviços Oferecidos

A MAGINF oferece serviços de tecnologia da informação, incluindo mas não limitado a:

• Serviços Gerenciados de TI (MSP)
• Infraestrutura e Cloud Computing
• Sistemas de CFTV e Segurança
• Suporte Técnico 24/7
• Fornecimento de Hardware e Software
• Consultoria em Tecnologia

3. Uso Aceitável do Site

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, gráficos, logos, imagens, vídeos e software, é propriedade da MAGINF Tecnologia ou de seus fornecedores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

5. Contratos de Serviço

Os serviços de TI são fornecidos mediante contrato específico que estabelece:

• Escopo: Detalhamento dos serviços contratados
• SLA: Acordos de nível de serviço e prazos de atendimento
• Valores: Preços, forma de pagamento e reajustes
• Vigência: Prazo de duração e condições de renovação
• Responsabilidades: Obrigações de ambas as partes

6. Pagamentos e Faturamento

7. Garantias e Limitações

7.1. Garantia de Serviços: Nos comprometemos a fornecer serviços de qualidade conforme especificado nos SLAs contratados.

7.2. Limitação de Responsabilidade: A MAGINF não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados causados por fatores externos ao nosso controle (força maior, falhas de terceiros, etc.).

7.3. Backup: Recomendamos fortemente que clientes mantenham backups independentes de dados críticos.

8. Confidencialidade

Ambas as partes concordam em manter confidenciais todas as informações sensíveis compartilhadas durante a prestação de serviços, incluindo dados técnicos, comerciais e estratégicos. Esta obrigação permanece válida mesmo após o término do contrato.

9. Rescisão

9.1. Rescisão pelo Cliente: O cliente pode rescindir o contrato mediante aviso prévio de 30 dias, conforme condições contratuais.

9.2. Rescisão pela MAGINF: Podemos rescindir em caso de inadimplência, violação dos termos ou uso indevido dos serviços.

9.3. Devolução de Dados: Após rescisão, forneceremos os dados do cliente em formato adequado, conforme acordado.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Guarulhos, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos.

12. Contato